Entwicklung eines Monitoringsystems für Fehlerarten, -häufigkeiten & -kosten zur systematischen Analyse der notwendigen Hauptangriffspunkte. Relevant ist dabei u.a. die korrekte Erfassung der Daten in z.B. standardisierter Form von Qualitätsmeldungen, um damit später die richtigen Schlüsse ziehen zu können. Die erhaltenen Steuergrößen in unterschiedlichen Aggregationen (beginnend bei den diversen Fehlerarten am Shopfloor bis hin zu den übergeordneten Fehlerkategorien einer ganzen Unternehmung) dienen dann der möglichen Festlegung von Schwerpunkten und organisatorischen Entwicklungsmaßnahmen. Das im Zuge dessen eingeführte, gekoppelte Reporting und die zugehörigen Q-Meetings zur Behandlung der Top 3 Abweichungen je Woche führten so unweigerlich zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätssituation.